1. Колдонуудагы мыйзамдардын ченемдерин, Этика жана ишкердик жүрүм-турум кодексин, саясаттарды жана жол-жоболорду бузуу/айланып өтүү.

2. Коррупциянын ар кандай көрүнүштөрү (пара алуу, пара берүү, опузалоо, артка жылдыруу, мамлекеттик кызматкерлерге талаптагыдай эмес белек берүү ж.б.).

3. Ден-соолукка жана коопсуздукка коркунуч келтирүү, басмырлоо, харрасмент, кемсинтүү, адам укуктарын бузуу.

4. Эмгек тартибин бузуу.

5. Маалыматтык коопсуздук, жеке маалыматтарды, жашыруун жана мыйзам менен корголуучу башка маалыматтарды коргоо чөйрөсүндөгү бузуулар."

6. Кызыкчылыктардын кагылышуусу (непотизм, атаандаштарга кызмат көрсөтүү, ишенип берилген ыйгарым укуктарды кыянаттык менен пайдалануу)                                                                7. Кара ниет атаандаштык, сатып алуу жол-жоболору, монополияга каршы мыйзамдар, арам ойлуу жарнамалар.

8. Бухгалтердик эсеп чөйрөсүндөгү мыйзам бузуулар, финансылык бурмалоолор.

9. Уурдоо, каракчылык, алдамчылык.

10. Сатып алуу иш-чаралары чөйрөсүндөгү бузуулар.

11. Кылмыш жолу менен алынган акча каражаттарын легалдаштыруу (адалдоо), терроризмди каржылоо.

12. Санкциялардын жана экспорттук контролдун режимин бузуу.

13. Рыноктун манипуляциясы жана/же инсайдердик маалымат чөйрөсүндөгү бузуулар.

14. Freedom Holding Corp тобунун компаниясынын кардарынын өтүнүчүнө ылайык келбеген атайылап кызмат көрсөтүү.

15. Башка бузуулар.

Кызуу телефону төмөнкү принциптерге ылайык иштейт: 

1. Ар бир келген кайрылуу текшерилет.

2. Арыз ээси куугунтуктоодон жана/же басмырлоонун башка түрлөрүнөн корголот.

3. Платформада жана Whispli тиркемесинде  өтүнмө ээси 100% анонимдүүлүк режиминде туруп, текшерүүчү адам менен кат алышуу мүмкүнчүлүгүнө ээ. 

4. Тергөөдө текшерүү үчүн экспертизасы талап кылынган адистердин тар чөйрөсүн камтылат. 

5. Кароонун жыйынтыгы жөнүндө өтүнмө ээсине купуялуулукту сактоо жөнүндө укуктук ченемдердин чегинде билдирилет.

6. Комплаенстин кызуу телефону жана анын механизмдери жеке эсептерди ачыкка чыгаруунун ыкмасы болуп саналбайт. 

7. Билип туруп жалган арыз берүү колдонуудагы мыйзамдарга ылайык жоопкерчилик чараларын колдонууга алып келүүчү олуттуу бузуу катары каралат.

8. Комплаенс кызуу телефону тез жардам кызматы эмес. Эгерде сизге коркунуч туулса же кырдаал өзгөчө кырдаалда болсо, тиешелүү кызматтарды чакырыңыз!

Жумушчулар, үчүнчү жактар, бизнес өнөктөштөр жана этиканын кодексин жана ишкердик жүрүм-турумун,   Freedom Holding Corp тобундагы компаниянын ички ченемдик документтерин бузгандыгы белгилүү болгон башка кызыкдар тараптар  өздөрүнүн шектенүүлөрүн же фактыларын билдире алышат.

Арыз ээси кайрылууда берилген маалымат үчүн жоопкерчилик тартат. Болжолдонгон укук бузуу жөнүндө отчет объективдүү жана калыс болушу керек. Анда бардык олуттуу маалыматтар (фактылар) камтылып, кооптонуунун негиздери көрсөтүлүп, тастыктоочу документтер (эгер бар болсо) берилиши керек. Атайылап жалган кайрылуу берүү колдонуудагы мыйзамдарга ылайык жоопкерчилик чараларын колдонууга алып келиши мүмкүн болгон олуттуу бузуу катары каралат: мындай фактылар аларда жалган маалымат болгондо жана мыйзамдарга ылайык негиздер болгондо укук коргоо органдарына берилиши мүмкүн.

Ар кандай кызматкер, контрагент же чын дилинен ак ниети менен билдирген башка үчүнчү жак эмгек мамилелерин токтотуудан, кызмат ордун төмөндөтүүдөн, ишкердик кызматташуудан баш тартуудан, куугунтуктоодон же басмырлоонун башка түрлөрүнөн коркпошу керек. Мында арыз ээси ага берилген коргоону кыянаттык менен пайдаланууга укуксуз. Тергөөнүн алкагында арыз ээсине берилген коргоо атайылап жалган кайрылуу бергендиги үчүн тартиптик же башка жоопкерчилик чараларынан коргоо болуп саналбайт.

Билдирүү көз карандысыз провайдердин сайты же телефон линиясы аркылуу берилет. Бардык иш-аракеттердин жазуулары өчүрүүдөн корголгон жана келечектеги аудиттер үчүн платформада сакталат. FRHC Комплаенс башкармалыгынын жооптуу адамдар  Whispli платформанын жөндөөлөрүнө ылайык платформа тарабынан түзүлгөн автоматтык эскертмелерди алышат. FRHC Комплаенс башкармалыгынын жооптуу кызматкери арызды кабыл алуудан чечим кабыл алууга чейинки процессти көзөмөлдөйт.

Кайрылууну алган күндөн тартып 5 жумушчу күндүн ичинде Комплаенс кызматынын кызматкери, эгерде укук бузуулардын, этикага жатпаган же ак ниетсиз жүрүм-турумдун белгилери жок болсо, же кириш маалыматтары жетишсиз болсо, кайрылууну текшерүүгө кабыл алуу, кароосуз калтыруу же кайрылуудан баш тартуу жөнүндө чечим кабыл алат. Андан аркы текшерүүнүн мөөнөтү масштабга, тобокелдик деңгээлине, жаңы маалыматтарга жана тергөөнүн жүрүшүнө таасир этүүчү башка факторлорго жараша өзгөрүшү мүмкүн, бирок сиздин Кайрылууңузга жооп кайрылууну алгандан кийин 60 календардык күндөн кечиктирилбестен берилет.

Анонимдүү режимде арыз ээсинин ким экендигин аныктоо мүмкүн эмес. Текшерүүнүн жана анын катышуучуларынын купуялуулугу (ачыкка чыгарбоо) кандай этапта болбосун камсыз кылынууга тийиш, башкача айтканда эгерде арыз ээси өзүнүн жеке маалыматтарын ачыкка чыгарса алар текшерүүгө катышкан адамдардын тар чөйрөсүнө гана белгилүү болот жана эч кимге, атүгүл аудиторлорго да ачыкка чыгарылбайт

Анонимдүүлүк арыз ээси Whispli сайты же телефон линиясы аркылуу кайрылган учурда гана кепилденет. Кабарды каттоодо купуя же анонимдүү режимди тандаса болот. Андан кийин шилтемени, ыйгарылган колдонуучунун атын (көбүнчө "Көңүлдүү зебра" сыяктуу күлкүлүү лакап ат) жана сыр сөздү сактоо керек, анткени кийинчерээк Whispli платформасындагы атайын чат аркылуу текшерүүчү адам менен баарлашууну улантууга болот.